W którym miejscu kupić towar do sklepu jubilerskiego oraz jak go efektywnie oferować?

Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep tradycyjny, czy internetowy, trzeba zadbać o to, aby wszystkie informacje, które przekazujesz interesantom były fachowe i rzetelne. Konsumenci muszą poczuć, że doświadczają kontaktu z ekspertem.
Powinno tak być nie tylko wtedy, gdy doradzasz klientowi czy dany medalik będzie pasował do danej spódnicy, ale przede wszystkim wtedy, gdy uświadamiasz klientowi, co mu wolno zrobić, a czego nie.

chirurg, zabieg

Autor: Phalinn Ooi
Źródło: http://www.flickr.com
Naturalnie przy użytkowaniu określonej biżuterii. Należy zadać sobie pytanie, czy potrafisz zgadnąć, czego w praktyce chce dany petent a potem mu zaprezentować w najwyższym stopniu odpowiedni towar. Oczywiście miejscem, w którym zakupisz asortyment dla sklepu jubilerskiego jest hurtownia z biżuterią. Po zakupie towaru najpierw skup się na potrzebach konkretnego konsumenta. Potem dowiedz się, jaki dokładnie rodzaj biżuterii on woli, jak często będzie ją zakładał, czy też na jaką okazję potrzebna jest mu dana biżuteria. Jeżeli petent będzie potrzebować jej do noszenia na co dzień, to należy spytać go o to, czy przy jego sposobie życia mógłby skupić uwagę na znacznej ostrożności w używaniu biżuterii przy wykonywaniu zwykłych czynności.
Mężczyzna przy samochodzie

Autor: Blue Inc
Źródło: http://www.flickr.com
Poza tym należy uzmysłowić odbiorcę odnośnie jakości produktów. Jeżeli wybiera naszyjnik określany jako „sztywny” (typu linka) i informuje nas, że wcale nie zdejmuje łańcuszka nawet do spania, to oznacza to, że „linka” jest najbardziej niekorzystnym z możliwych wyborem. Po trzech-pięciu dniach Klient powróci z pretensjami, że jego łańcuszek się powyginał.

Jeżeli natomiast wybierze złocony pierścionek, to poinformuj takiego klienta, że bazą takiego towaru jest srebro próby 925, natomiast warstwa jest ścieralna a sam producent takiego towaru nie udziela na niego gwarancji. W takiej sytuacji będziesz miał zupełną pewność, że petent kupił towar z pełną świadomością oraz przyjął informację odnośnie braku możliwości reklamacji.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*